Pravidlá Školy Populo

Vážený klient,

ďakujeme, že vkladáte dôveru do Školy Populo. Sme radi, že Vás môžeme privítať v našej škole a budeme robiť maximum pre to, aby sme splnili Vaše očakávania. Aby sme mohli našu prácu odviesť perfektne, spísali sme pár bodov, ktoré nám umožnia lepšie spolupracovať.

Ospravedlnenie z lekcie je možné 24 hodín pred jej plánovaným začiatkom. Ospravedlnenie je potrebné vykonať telefonicky alebo formou SMS na telefónnom čísle + 421 950 103 200, prípadne aj e-mailom na info@skolapopulo.sk. Ak lekcia nie je ospravedlnená včas, automaticky prepadá. Pokiaľ lekciu ospravedlníte včas, radi Vám ju preplánujeme na iný termín. Ospravedlneniu v ranných hodinách na daný deň z vážnych dôvodov vyhovieme.
Pred každou lekciou Vám deň vopred v popoludňajších hodinách príde SMS s pripomenutím dátumu, času a dĺžky lekcie. Táto správa je odosielaná automaticky zo systému, telefónne číslo je teda nekontaktné. Na túto SMS, prosíme, nikdy neodpovedajte. V prípade potreby nás zastihnete na telefónnom čísle + 421 950 103 200.
Lekcie zo zakúpených balíčkov môže čerpať iba osoba, pre ktorú bolo doučovanie zakúpené. Na výučbu teda nesmie doraziť iný rodinný príslušník či kamarát.
Termíny lekcií sa odvíjajú od individuálne dohodnutého rozvrhu, ktorý ste si potvrdili s koordinátorkou. Intenzita a termíny lekcií sa môžu podľa Vašich preferencií v priebehu kurzov meniť, ale v tej chvíli nezaručujeme dostupnosť doterajšieho lektora.
Rýchlosť realizácie Vášho kurzu závisí na Vašich požiadavkách a období, v ktorom je doučovanie realizované. Vždy sa snažíme začať kurz čo najrýchlejšie, podstatná je však aktuálna vyťaženosť Školy Populo a obsadenosť rozvrhu našich lektorov. Aktuálna realizačná doba sa pohybuje medzi 3 až 14 dňami a počíta sa odo dňa prijatia platby za doučovanie.

Teší nás, že ste si pre doučovanie vybrali Školu Populo, a veríme, že Vašu dôveru nesklameme.

Súhlas s týmito pravidlami vyjadrujete uhradením prvej splátky z dohodnutej platby za doučovanie.

Týmito pravidlami nie je vylúčená vzájomná dohoda v závažných prípadoch, ako sú zdravotné či rodinné problémy.